三一重工建重点工程树泵王丰碑

继扬威东海大桥之后，三一拖泵在堪称我国建桥史上工程规模最大、技术与施工条件最复杂、建设标准和癫痫病患者不能吃什么科技含量最高的青少年癫痫病药物治疗苏通大桥工程上再显神威。三一两台型号为HBT90CH成年癫痫怎么治术人员都一直提供技术支持，遇到问题，随时随地都能解决。同时，三一配件网点也由面布局到点，在重点工程沿线建立了配件仓库，为工地提供针对性服务，确保工程进度按时完成。

在信息化时代，三一重工充分利用信息化手段与传统服务模式的有效结合，用信息技术武装服务体系，以加强对服务过程监控和服务结果评价。全面实行呼叫中心改革，使其具备“呼叫、指挥、监测、信息管理”和“客户回访”四位一体的服务闭环管理功能。同时，三一客户服务部推出了“24小时完工”制度，体现了三一对售后服务的重视和对客户利益的重视。

广大客户认为，三一的服务人员十分专业。“随着工程机械行业的不断成熟，产品和服务日益趋同，但我们认为，一个企业95%的东西是可以学习和模仿的，只有5%的个性化服务模仿不了，这5%决定了95%的效率和效益。三一就是要靠独特的服务来提升核心竞争力。”周福贵这样说。这也正是三一得以迅速占领市场，获得相当高市场份额的原因所在。

(源自：机经网)